Expérience RH
Paie et GTA

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Décryptages
L’externalisation, une opportunité pour améliorer l’expérience RH des collaborateurs

L’externalisation, une opportunité pour améliorer l’expérience RH des collaborateurs

Pour nombre d’entre nous, la crise sanitaire et ses conséquences professionnelles ont fragilisé le sens au travail, et déclenché des envies de changement – d’employeur et/ou de métier. Pour les entreprises, il est donc urgent de retrouver le chemin de la proximité et de la confiance avec les salariés. Et l’un des moyens pourrait bien être le recours à un prestataire pour gérer la paie.

Par Isabelle Bornert

Conseils pratiques
La face cachée de l’externalisation

La face cachée de l’externalisation : un périmètre élargi pour répondre aux besoins des services paie

Le recours à un prestataire de confiance peut permettre d’aller plus loin en termes de services à haute valeur ajoutée. Au-delà de la production de la paie, il peut inscrire la relation client dans une démarche de conseil RH et d’éclairages sur les évolutions règlementaires.

Par Isabelle Bornert

Décryptages
Externalisation-les-conditions-partenariat-gagnant

Externalisation : les conditions d’un partenariat gagnant

Recourir à un prestataire pour gérer la paie présente de multiples avantages pour les entreprises, mais celles-ci peuvent craindre de perdre en chemin leur expertise, voire le contrôle des opérations. Or l’externalisation n’est en rien un abandon : un virement de la paie juste, en temps et en heure, nécessite une complémentarité entre les deux partenaires, dans une logique d’étroite coopération.

Par Isabelle Bornert

Conseils pratiques
Du télétravail subi au mode hybride choisi : cinq conseils pour améliorer l’expérience RH des collaborateurs

Du télétravail subi au mode hybride choisi : cinq conseils pour améliorer l’expérience RH des collaborateurs

Alors que le retour au bureau se met en place, les entreprises ont tout intérêt à gérer avec tact cette période de transition entre 100 % distanciel et retour progressif du présentiel, en posant les bases d’une nouvelle organisation du travail. A la clé, une meilleure prise en compte des attentes des salariés et des bénéfices en termes d’engagement et d’équilibre des temps de vie.

Par Isabelle Bornert

Conseils pratiques
Comment prendre en compte les envies de changement des collaborateurs ?

Comment prendre en compte les envies de changement des collaborateurs ?

La crise sanitaire et ses conséquences – télétravail, activité partielle – ont imprimé des traces durables dans les aspirations professionnelles des salariés. Pour conserver leurs talents, les entreprises ont donc tout intérêt à les entendre et y répondre, en s’appuyant notamment sur les projections et analyses du service paie.

Par Isabelle Bornert

Conseils pratiques
Service paie : comment gagner en efficacité avec le modèle des 5P

Service paie : comment gagner en efficacité avec le modèle des 5P

La performance, c’est d’abord une question de proactivité. Pour développer cette compétence essentielle, les gestionnaires de paie peuvent s’appuyer sur le modèle des 5P, mis au point par la consultante américaine Chrissy Scivicque : prédire, prévenir, planifier, participer et performer. Voici nos conseils pour aider les acteurs internes de la paie à l’adopter, au bénéfice des parties prenantes – direction, partenaires sociaux, managers et collaborateurs.

Par Isabelle Bornert

Conseils pratiques

Un nouveau modèle VUCA pour valoriser les activités du service de paie

Tribune d’Abdelkader Berramdane, responsable du pôle actualités et veille juridique de SD Worx

Les missions qualitatives des gestionnaires de paie restent souvent au second plan, masquées par la dimension administrative de leur travail. Elles sont pourtant au cœur d’un écosystème dynamique et évolutif, associant des parties prenantes internes et externes, et contribuent pleinement à la performance de l’entreprise et à la qualité de l’expérience RH des collaborateurs. L’adaptation du célèbre modèle de management VUCA peut permettre de mieux accompagner le service de paie dans la réalisation de ses activités.

Par Abdelkader Berramdane

Conseils pratiques
Proximité, clarté et pédagogie : les trois piliers d’une communication réussie

Proximité, clarté et pédagogie : les trois piliers d’une communication réussie

Dans ses démarches proactives d’information, le service RH a tout intérêt à respecter quelques règles d’or pour avoir le maximum d’impact, sans y consacrer trop de temps. En ajustant leur communication à la diversité des situations et des besoins des salariés, les gestionnaires de paie vont contribuer en continu à une expérience RH collaborateur de qualité.

Par Isabelle Bornert

Décryptages
La rémunération doit être un métier de gestion plus que d’administration

« La rémunération doit être un métier de gestion plus que d’administration »

Pour les entreprises, le défi majeur est de favoriser l’engagement des collaborateurs. La rémunération peut y contribuer, à condition de s’appuyer sur des professionnels Compensation & Benefits qui allient expertise technique et compétences humaines et relationnelles. C’est la conviction de Sandrine Dorbes, fondatrice du cabinet de conseil en rémunération “How Much”.

Par Isabelle Bornert

Décryptages
L’expérience collaborateur, meilleur bouclier anti-crise ?

L’expérience collaborateur, meilleur bouclier anti-crise ?

Pour 82 % des entreprises qui la pratiquent, l’expérience collaborateur a été un atout dans la crise. Cette donnée, issue de la quatrième édition du Baromètre de Parlons RH, démontre toute l’importance à s’engager dans cette stratégie gagnante aux multiples bénéfices.

Par Isabelle Bornert

Décryptages
La crise sanitaire, un levier pour générer de la confiance

La crise sanitaire, un levier pour générer de la confiance

Depuis le début de la pandémie, les employeurs et les collaborateurs se sont fortement impliqués pour réussir le brusque passage en télétravail. A l’heure d’une réflexion de fond sur les modalités d’organisation du travail, les DRH sont en première ligne pour favoriser l’émergence d’une nouvelle relation de confiance entre les parties prenantes internes – salariés, direction et management.

Par Jean-Marie Mozziconacci

Conseils pratiques
Comment évaluer le rapport coût/bénéfice d’une solution de paie ?

Comment évaluer le rapport coût/bénéfice d’une solution de paie ?

L’adoption d’une technologie RH ne s’improvise pas : avant de se lancer, il est essentiel d’examiner les opportunités et les limites, de vérifier son acceptabilité auprès des collaborateurs, et de s’appuyer sur des éditeurs de confiance. L’objectif ? S’assurer que la solution réponde réellement aux besoins – ni plus, ni moins !

Par Isabelle Bornert

Décryptages
Les missions « augmentées » du service paie

Reporting et Analyses : Les missions « augmentées » du service paie

Des étapes de contrôle incontournables à la production d’indicateurs à haute valeur ajoutée, les gestionnaires de paie jouent un rôle-clé aux multiples facettes, qui contribuent plus ou moins directement à la qualité de l’expérience collaborateur.

Par Isabelle Bornert

Conseils pratiques
Les bénéfices du « managed services » pour les services RH

Les bénéfices du « managed services » pour les services RH

Déléguer à un prestataire la gestion de sa paie et de ses déclaratifs, en partie ou totalement, présente plusieurs avantages pour l’entreprise. Les impacts positifs concernent aussi bien la performance opérationnelle du service RH que l’expérience RH collaborateur.

Par Isabelle Bornert

Conseils pratiques
Pourquoi – et comment – automatiser la gestion de la paie ?

Pourquoi – et comment – automatiser la gestion de la paie ?

Complexification du processus, qualité, conformité et confidentialité des données… Les entreprises peuvent-elles encore se passer d’une solution digitale ? Pour gagner en performance organisationnelle et contribuer à la satisfaction des salariés, elles ont tout intérêt à initier une démarche d’automatisation de la paie.

Par Isabelle Bornert

Décryptages
Service paie : comment mieux communiquer sur la rémunération ?

Service paie : comment mieux communiquer sur la rémunération ?

Mis en place depuis le 1er janvier 2018, le bulletin de paie clarifié a-t-il raté sa cible ? Alors qu’il visait à faciliter la lisibilité et la compréhension de la rémunération, le service paie reste très sollicité pour répondre aux demandes d’explication des salariés. Par ailleurs d’autres collaborateurs restent en retrait sans forcément mieux comprendre leur bulletin, ce qui peut alimenter une perception tronquée voire des erreurs d’interprétation… L’équipe RH en charge de la paie a donc tout intérêt à améliorer sa communication à la fois collective et individuelle, au service d’une meilleure expérience RH des collaborateurs.

Par Isabelle Bornert

HR

Montrez à vos employés ce qu'ils gagnent réellement

Octroyer un package salarial intéressant et compétitif, mais ne pas le mettre en valeur par la suite, c'est un peu comme un arc-en-ciel dans le noir. Étant donné que la moitié des salariés n'examinent pas encore systématiquement leur bulletin de paie, bon nombre d'entre eux perdent incontestablement une partie de ce qu'ils perçoivent exactement. Le progiciel inspire de Pointlogic est un excellent outil pour leur expliquer clairement ce qu'ils reçoivent en plus du salaire sur leur compte et un moteur supplémentaire de motivation et d'engagement.

Conseils pratiques
Combattre les peurs liées aux nouvelles technologies RH

Combattre les peurs liées aux nouvelles technologies RH

La transformation digitale est devenue en quelques années un enjeu stratégique pour les organisations, mais un enjeu si majeur qu’il ne va pas sans susciter un certain nombre de peurs : l’investissement ne va-t-il pas être trop élevé ? L’adaptation trop longue ou trop difficile ? Du côté des salariés, d’autres craintes se manifestent : comment les réfréner pour faire de l’implantation des nouvelles technologies RH un succès?

Par Isabelle Bornert

Décryptages
La centralisation des processus RH, moteur de performance pour les secteurs décentralisés

La centralisation des processus RH, moteur de performance pour les secteurs décentralisés

La fluidité des processus RH est aujourd’hui stratégique dans la performance de l’entreprise : la performance RH impacte en effet celle de toute l’organisation dans la façon dont elle relève ses défis business, s’adapte à la conjoncture et aux évolutions de son marché. Quand l’activité de l’entreprise est décentralisée, la centralisation des processus RH est un passage obligé pour développer cette performance.

Par Isabelle Bornert

SD Worx 75: the full story

SD Worx 75: the full story

Célébrer un anniversaire est toujours amusant, mais fêter son 75e anniversaire ne peut pas passer inaperçu. « Nous devons fêter cet événement avec toute une série d'initiatives amusantes, tout au long de l'année, tant pour nos collaborateurs que pour nos clients », comme nous l'avons dit au début de l'année 2020. Nous nous sommes donc retroussé les manches et nous nous sommes mis au travail pour lancer la campagne « SD Worx 75 – Let' s Make Sparks Fly ».

Par Cathy Janssens

Conseils pratiques
Comment limiter le turnover via l’expérience RH des collaborateurs ?

Comment limiter le turnover via l’expérience RH des collaborateurs ?

La perte d’un employé coûterait en moyenne, selon certaines études, 63 jours de salaire à l’entreprise. En y ajoutant le coût du recrutement d’un remplaçant, sa formation et l’impact négatif sur la marque employeur de la multiplication des départs, le turnover revient cher aux organisations.
Et si mettre en place une démarche d’amélioration de l’expérience RH des collaborateurs était la clé pour faire baisser sensiblement votre turnover ?

Par Isabelle Bornert

Décryptages
Les impacts de l’expérience RH sur la marque employeur

Les impacts de l’expérience RH sur la marque employeur

Pour une majorité de DRH, la marque employeur n’apparaît sans doute pas en ce moment comme un sujet prioritaire. De la gestion des mesures sanitaires à celle de l’activité partielle, en passant par l’encadrement du télétravail, la pandémie de Covid-19 a mis la lumière sur d’autres enjeux RH. Pourtant, la marque employeur devrait être un chantier perpétuel dans l’entreprise, d’autant que la crise sanitaire a pu la mettre à mal. Découvrez comment l’expérience RH des collaborateurs peut vous permettre de dynamiser la vôtre.

Par Isabelle Bornert

Actualités
2021 : nouvelle année, ou nouvelle ère pour l’entreprise et les RH ?

2021 : nouvelle année, ou nouvelle ère pour l’entreprise et les RH ?

Après l’année que nous venons de connaître, peut-on se contenter, en formant nos vœux de Nouvel An, de souhaiter que la page Covid-19 soit rapidement tournée et que la vie reprenne « comme avant » ? Cela me paraît impossible, car il y a bien un avant et un après-Covid. La pandémie a changé l’entreprise, son mode de fonctionnement, les interactions humaines. Le monde du travail n’est plus vraiment le même, et il va falloir en tenir compte.

Par Jean-Marie Mozziconacci

Actualités
LETTRE AU PERE NOEL

La lettre au Père Noël des DRH et responsables paie

Cher Père Noël,

Nous sommes un collectif de DRH, responsables RH et responsables paie qui avons su garder nos idéaux, notre fraîcheur et notre âme d’enfant. En cette fin d’année 2020, nous avons décidé de t’écrire tous ensemble pour te dire ce que nous désirons. Bien sûr, nous savons que ta charge de travail est très lourde en cette période et que les enfants sont prioritaires, mais nous te faisons confiance pour voir s’il t’est possible de faire quelque chose pour nous.

Par Isabelle Bornert

Décryptages
Santé au travail : agir de façon proactive pour la santé des collaborateurs

Santé au travail : agir de façon proactive pour la santé des collaborateurs

La santé des collaborateurs est directement liée à des enjeux majeurs pour l’entreprise : l’absentéisme, l’engagement, la marque employeur... Agir de façon proactive pour la santé des salariés est indispensable pour leur apporter une meilleure expérience RH et servir, in fine, la performance globale de l’entreprise. Voici quelques conseils pour favoriser la bonne santé de vos équipes en étant proactif sur trois niveaux.

Décryptages
Les évolutions et nouveautés attendues en paie pour 2021

Les évolutions et nouveautés attendues en paie pour 2021

Marquée par des difficultés inédites, l’année 2020 s’achèvera d’ici quelques semaines. On ne peut qu’espérer que 2021 permettra de venir rapidement à bout de la crise de la Covid-19. Quoi qu’il en soit, le moment est venu de se projeter sur les évolutions et innovations attendues à partir de janvier prochain en matière de paie. Passage en revue des principaux sujets que peuvent, dès à présent, anticiper les services de paie des entreprises.

Par Abdelkader Berramdane

Conseils pratiques
workforce

Gestion intégrale des talents : préparation au changement constant

Que nous réserve 2021 ? Après une année de turbulences, il serait audacieux de se lancer dans de grandes déclarations. Mais un point semble clair : il faut dire adieu à "l'ancienne normalité". Les entreprises vont même devoir rapidement trouver un moyen de gérer la probabilité du changement perpétuel. Un bon point de départ consiste à bâtir une main-d'œuvre agile et à valoriser la mobilité interne mais aussi externe. Pour ce faire, vous devez adopter une gestion intégrale des talents.

Décryptages
Diversité et inclusion : quel rôle dans la perception de l’expérience RH des collaborateurs ?

Diversité et inclusion : quel rôle dans la perception de l’expérience RH des collaborateurs ?

La diversité et l’inclusion sont aujourd’hui des thématiques majeures de la responsabilité sociale (RSE) de l’entreprise. Pourtant, le sujet intéresse tout autant les DRH que les directions de la RSE. En effet, les collaborateurs attendent désormais de leur employeur qu’il soit représentatif de la diversité de la société et de ses évolutions. Une attente qui doit aujourd’hui se refléter au quotidien à travers l’expérience RH des collaborateurs.

Par Isabelle Bornert

Conseils pratiques
work

Comment transformer un poste de travail en un centre d’expérience

Le COVID-19 a un impact considérable sur les collaborateurs, et le travail à domicile en masse en est l’une des conséquences les plus notables. De nombreuses entreprises mettent tout en œuvre pour établir des politiques de travail à domicile viables, proposer des outils numériques et renouveler leur culture organisationnelle. Cependant, le poste de travail physique est souvent négligé. Bien que les bureaux traditionnels soient en voie de disparition, ils pourraient se réinventer en centres d’expérience.

Conseils pratiques
Solutions paie, SIRH : 3 critères majeurs pour bien choisir votre cabinet d’aide au choix

Solutions paie, SIRH : 3 critères majeurs pour bien choisir votre cabinet d’aide au choix

Les prestataires ne manquant pas sur le marché des solutions de paie et des SIRH, il apparaît souvent difficile à un DRH de faire le meilleur choix au regard de sa problématique. Faire appel à un cabinet d’aide au choix peut s’avérer une excellente option. Pour le sélectionner, il est d’abord nécessaire de bien identifier ses attentes en tant que client. Cette étape franchie, quels sont les critères prioritaires pour être sûr d’avoir affaire à un cabinet d’aide au choix réellement efficace et indépendant ?

Par Laurent Perret

Conseils pratiques
Intégration du collaborateur : comment réussir cette étape clé de l’expérience RH ?

Intégration du collaborateur : comment réussir cette étape clé de l’expérience RH ?

L’intégration du collaborateur est une étape importante parce qu’elle donne le ton de ce que sera l’expérience RH au sein de l’entreprise. Comment en optimiser le processus ? Quels sont les préalables à prendre en considération pour faire de ce moment une expérience RH réussie, et quelles bonnes pratiques vous faut-il mettre en place ?

Par Isabelle Bornert

Conseils pratiques
Aide exceptionnelle à l’embauche des jeunes : conditions d’attribution et points de vigilance

Aide exceptionnelle à l’embauche des jeunes : conditions d’attribution et points de vigilance

C’est pour venir en aide aux 750 000 jeunes faisant leur entrée sur le marché du travail depuis septembre que le gouvernement a imaginé le plan « 1 jeune, 1 solution ». Doté d’une enveloppe de 1,6 milliard d’euros, celui-ci propose notamment des aides financières aux entreprises qui emploient des jeunes de moins de 26 ans en CDI, en CDD d’au moins 3 mois ou en contrat d’apprentissage. Focus sur le dispositif et les points de vigilance à observer pour en bénéficier.

Par Abdelkader Berramdane

Les RH d’aujourd’hui : combien de hula hoops pouvez-vous maintenir en l’air ?

Les RH d’aujourd’hui : combien de hula hoops pouvez-vous maintenir en l’air ?

Par le biais d’une enquête en ligne menée en juin 2020, le prestataire européen de services en RH et de paie SD Worx a étudié comment les entreprises françaises relevaient 6 défis cruciaux pour les RH. Chacun de ces défis constitue un subtil exercice d’équilibriste. Si vous laissez tomber un ou plusieurs hula hoops, vous risquez de vous retrouver loin derrière vos concurrents. Si vous parvenez à les maintenir tous en l’air, vous êtes sûr de réussir. 

Décryptages
Octobre Rose : un point d’entrée pour une meilleure approche RH des longues maladies

Octobre Rose : un point d’entrée pour une meilleure approche RH des longues maladies

Comme chaque année en octobre, la campagne de dépistage du cancer du sein organisée par l'association Ruban Rose propose de lutter contre cette pathologie en informant largement le public. Et si cette campagne, pour les services RH qui la relaient, devenait la première étape d’une meilleure communication sur le sujet des longues maladies dans leur ensemble ? Une idée à suivre pour les DRH qui veulent agir de façon proactive pour la santé de leurs collaborateurs, mais aussi mieux accompagner leurs salariés touchés par la maladie.

Par Isabelle Bornert

Décryptages
Managed services : DRH, qu’avez-vous à gagner à l’externalisation de la paie ?

Managed services : DRH, qu’avez-vous à gagner à l’externalisation de la paie ?

Passer en managed services dans le domaine de la paie, c’est déléguer à un prestataire la gestion de sa paie et de ses déclaratifs. En d’autres termes, il s’agit de remplacer le service paie interne par un prestataire externe spécialisé. Quels atouts concrets une DRH peut-elle retirer de cette démarche ? Et quelle est l’incidence de ce choix sur l’expérience RH des collaborateurs ?

Par Isabelle Bornert

Conseils pratiques
Comment améliorer la compréhension du bulletin de paie pour vos collaborateurs

Comment améliorer la compréhension du bulletin de paie pour vos collaborateurs ?

Depuis le 1er janvier 2018, tous les employeurs ont adopté le modèle de bulletin de paie clarifié. L’objectif principal de cette mesure était de faciliter la lisibilité et la compréhension du bulletin de paie en le rendant accessible à tous. Quel que soit le progrès apporté dans ce sens, les services RH restent confrontés, au quotidien, à de nombreuses demandes d’explication des salariés concernant leur paie. Comment anticiper ces demandes pour améliorer l’expérience RH des collaborateurs et, conjointement, dégager du temps pour les services RH ?

Par Isabelle Bornert

Décryptages

La rémunération flexible : parfaitement en ligne avec les nouvelles priorités RH

La COVID-19 a obligé les entreprises à revoir leurs priorités. Les tâches de base, telles que la paie, sont désormais de loin leur principale préoccupation. On note également un glissement vers la rentabilité ainsi que l'expérience et l'engagement des collaborateurs, avec des aspects tels que la personnalisation et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ces trois objectifs peuvent aisément être concrétisés grâce à la mise en place d'un système de rémunération flexible. Pourtant, peu d'entreprises semblent voir le lien. 

Décryptages
70% de jeunes préfèrent travailler dans une entreprise écoresponsable : l’expérience RH peut-elle s’adapter ?

70% de jeunes préfèrent travailler dans une entreprise écoresponsable : l’expérience RH peut-elle s’adapter ?

Les préoccupations liées à l’environnement prennent de l’ampleur partout dans le monde, particulièrement chez les jeunes. Selon une étude réalisée par Swytch en 2019, 70% des étudiants et jeunes travailleurs accepteraient plus facilement de travailler pour une entreprise ayant un impact environnemental positif. Comment apporter à ces collaborateurs, ainsi qu’à leurs aînés, une expérience RH en phase avec cette attente ?

Par Isabelle Bornert

Conseils pratiques
Rentrée 2020 : pourquoi améliorer l’expérience RH est indispensable

Rentrée 2020 : pourquoi améliorer l’expérience RH est indispensable

La rentrée 2020 sera RH ou ne sera pas ! Alors que les entreprises doivent composer avec une situation sanitaire compliquée et un contexte économique morose, il est impératif pour les DRH de maintenir et développer un lien de confiance avec les collaborateurs. Sur le terrain, c’est la qualité de l’expérience RH qui représente et consolide ce lien. Au-delà du service RH courant, elle doit refléter l’attention apportée aux craintes et aux attentes de tous les salariés. L’inclusion, la transparence et l’accompagnement seront décisifs pour maintenir l’engagement des collaborateurs et leur capacité à jouer collectif.

Par Jean-Marie Mozziconacci

Décryptages
La GTA, prérequis d’une expérience RH des collaborateurs de qualité

La GTA, prérequis d’une expérience RH des collaborateurs de qualité

La gestion des temps et des activités, ou GTA, permet de collecter, contrôler et valider le temps de travail des collaborateurs grâce à un système de « workflow ». Les outils de gestion des temps ont un apport de plus en plus stratégique parce qu’ils permettent d’optimiser les moyens humains et de contribuer à l’efficacité de l’entreprise. Mais les services RH ne doivent pas oublier qu’une GTA performante est aussi un prérequis indispensable à la construction d’une expérience RH des collaborateurs de qualité.

Par Isabelle Bornert

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