Les 5 erreurs fréquentes des hôtels dans la gestion de leur paie

Pour les directions RH des hôtels ou des groupes hôteliers, la gestion de la paie peut rapidement devenir un cauchemar. En effet, face aux spécificités inhérentes au secteur ainsi qu’un environnement réglementaire particulièrement complexe et évolutif, il est essentiel de ne pas commettre certaines erreurs : absence de digitalisation, solutions obsolètes, données éparpillées ou prestataires non spécialisés.  

Nous avons listé les 5 principales erreurs commises par les gestionnaires de paie au moment de choisir leur logiciel de paie. 

n raison d’un turn-over souvent important, la gestion des entrées et sorties des salariés peut devenir un casse-tête pour les équipes RH. Dans le même temps, elles vont avoir des conséquences profondes sur le dossier collaborateur ainsi que sur la qualité de la paie (bulletins de paie, déclarations sociales…). Dans l’hôtellerie, les contrats saisonniers ou de courte durée, ainsi que le recours massif aux extras, obligent les gestionnaires à être particulièrement rigoureux dans la gestion des arrivées et des départs. En effet, un simple retard de déclaration peut fausser le calcul de la paie, générer des anomalies dans la DSN et exposer l’établissement à des sanctions.  

• L'astuce ? 
  Pour éviter ces écueils, les hôtels doivent s’appuyer sur des solutions capables d’automatiser la gestion des flux d’entrées/sorties et d’assurer une mise à jour immédiate des données RH et paie. 

Beaucoup d’hôtels confient encore leur paie à des cabinets comptables généralistes. Or, ceux-ci ne disposent pas d’une vraie expertise dans un secteur particulier (spécificité des contrats, convention collective HCR complexe, règles sur le temps de travail…). Les erreurs peuvent être nombreuses et des opportunités manquées. Un cabinet peu spécialisé commet des erreurs d’interprétation, génère des bulletins non conformes et expose à des sanctions de la part de l’administration fiscale ou sociale.  

• L'astuce ? 
  Sécuriser la gestion de votre paie en externalisant à 100% auprès d’un acteur spécialisé comme SD Worx. Avec son modèle Managed Services, l’hôtel affiche une véritable expertise sectorielle et s’appuie sur des consultants de haut niveau.

Dans l’hôtellerie, la paie et la gestion des temps sont marquées par une grande complexité : extras, saisonnalité, primes de nuit, avantages en nature. Sans outils modernes, les services RH passent un temps considérable à saisir manuellement ces données, ce qui multiplie les risques d’erreurs et ralentit les traitements. La digitalisation permet non seulement d’automatiser ces processus répétitifs, mais aussi de fiabiliser les informations et de recentrer les équipes sur des missions stratégiques comme la fidélisation des talents ou le développement des compétences. 

• L'astuce ? 
  S’appuyer sur une solution digitale qui intègre nativement les spécificités du secteur hôtelier. C’est le cas de SD Worx, dont les solutions prennent en compte la convention collective HCR et les enjeux forts autour de la planification.  

Dans l’hôtellerie, la conformité de la paie est un défi permanent, notamment à cause de la complexité de la convention collective HCR et de l’évolution fréquente des obligations légales. S’appuyer sur un logiciel obsolète ou non mis à jour expose les établissements à des risques importants : erreurs répétées sur les primes, erreurs dans les heures de nuit, anomalies dans les DSN... Ces défaillances peuvent entraîner des redressements coûteux et même entraîner des litiges avec les collaborateurs.  

• L'astuce ?
  Privilégier une solution SaaS régulièrement mise à jour, comme celles de SD Worx, qui intègre automatiquement les évolutions réglementaires et sectorielles. Cela permet de rester conforme, sans effort, tout en sécurisant la paie au quotidien. 

Dans un groupe hôtelier, si chaque établissement saisit ses informations sur des outils qui ne communiquent pas entre eux, des risques vont rapidement émerger : doublons, oublis et erreurs ! Pour les gestionnaires de paie, la consolidation devient chronophage et ne permet pas un pilotage RH en temps réel.  

• L'astuce ?
  Mettre en place un système unique et centralisé, capable de regrouper automatiquement toutes les données paie et GTA des établissements. SD Worx offre cette centralisation à travers des solutions dédiées de paie et de gestion des temps et activités.