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Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, la transformation numérique est un levier essentiel de succès. Un exemple parlant est la collaboration entre SD Worx, leader des services de gestion des ressources humaines et de la paie, et Hesperia World, une chaîne hôtelière de renom. Grâce à ce partenariat, SD Worx s’est imposé comme un allié clé dans la modernisation et l’optimisation des processus de Hesperia World, qui regroupe plusieurs marques hôtelières. Actuellement, le groupe gère 23 hôtels, emploie 1 800 personnes et traite environ 2 300 bulletins de paie par mois, selon la saison.
Dans un secteur hôtelier hautement concurrentiel, l’excellence dans la gestion des ressources humaines peut faire toute la différence. Hesperia World s’est distingué en adoptant des solutions innovantes et performantes, en collaboration avec SD Worx, pour optimiser la gestion de son capital humain.
Grâce à une plateforme technologique avancée, SD Worx a simplifié des processus complexes, permettant à Hesperia de se concentrer pleinement sur son cœur de métier : l’hospitalité. Cette transformation numérique a permis une gestion plus efficace de la paie ainsi qu’un meilleur traitement des données RH, deux aspects cruciaux dans l’univers hôtelier.
"Le cœur d’une organisation, c’est la paie. Il est impensable de tolérer la moindre défaillance à ce niveau. Le partenariat que nous avons noué avec SD Worx est fondamental. Lorsque nous choisissons un prestataire, ce n’est pas seulement pour répondre à nos besoins actuels, mais aussi pour accompagner nos ambitions futures."
Javier Carazo, Directeur des Ressources Humaines Groupe chez Hesperia World
L’un des aspects les plus remarquables de cette collaboration est la capacité de SD Worx à s’adapter aux spécificités de Hesperia World. Grâce à une approche sur mesure, SD Worx a su aligner ses services non seulement sur les besoins opérationnels du groupe, mais aussi sur les attentes évolutives de ses collaborateurs. Cela a permis à la chaîne hôtelière de mieux gérer son capital humain tout en s’ajustant aux conditions du marché, en optimisant ses ressources selon sa culture et ses objectifs d’entreprise.
Ce partenariat a également eu un impact significatif sur l’expérience des salariés chez Hesperia World. Grâce aux solutions mises en place par SD Worx, les collaborateurs accèdent désormais plus facilement et rapidement aux informations concernant leur paie et leurs avantages. Cette transparence favorise non seulement leur satisfaction, mais contribue également à attirer et fidéliser les talents, tout en renforçant leur engagement et leur productivité – un atout majeur pour garantir une qualité de service irréprochable aux clients.
"Notre volume d’activité exige une disponibilité totale, 24h/24 et 7j/7, dans tous les domaines liés à l’affiliation, à l’embauche et au support en cas d’incident. Ce que je retiens surtout de notre relation avec SD Worx, c’est la proximité, la confiance et la réactivité."
Rosa Navarro, Responsable de RR.HH. chez Hesperia World
Le partenariat entre SD Worx et Hesperia World illustre parfaitement comment la transformation digitale peut être un moteur d’efficacité et de succès. Investir dans une gestion RH de qualité peut générer des retours très significatifs. Grâce à cette alliance stratégique, Hesperia World a non seulement optimisé ses opérations internes, mais a aussi enrichi l’expérience de ses collaborateurs. Ce cas d’école témoigne de l’impact positif qu’une gestion RH efficace et adaptée peut avoir, dans le secteur hôtelier comme ailleurs. Avec le bon partenaire et une vision orientée vers l’innovation et la performance, les entreprises peuvent atteindre de nouveaux sommets dans un environnement hautement concurrentiel.
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